Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Nom commercial : Astres & Numéros
Exploitant : [À compléter après définition du statut]
Adresse : [À compléter]
E-mail :astresnumeros@gmail.com

2. Description de la prestation

Astres & Numéros propose des interprétations personnalisées de tirages de tarot, générées à l'aide de l'intelligence artificielle.

Ces interprétations sont symboliques et destinées au divertissement. Elles ne constituent pas des prédictions certaines ni des conseils médicaux, juridiques ou financiers.

3. Prix

Le prix d'une interprétation personnalisée est de 2,99 € par commande. Aucun abonnement n'est nécessaire.

Le prix définitif, toutes taxes applicables comprises, est indiqué avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

Le client sélectionne son tirage, saisit sa question, puis accède au paiement sécurisé proposé par Stripe.

La commande est confirmée après validation du paiement. Aucun compte client n'est requis.

5. Fourniture de l'interprétation

Après confirmation du paiement, l'interprétation est générée automatiquement et affichée sur le site. Sa génération peut nécessiter un court délai.

Le client est invité à conserver une copie personnelle de son interprétation. Aucun envoi de l'interprétation par e-mail n'est prévu.

En cas d'erreur technique empêchant l'accès à l'interprétation payée, le client peut contacter le service client à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Droit de rétractation

Le consommateur bénéficie en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Lorsque le client demande la fourniture immédiate de son interprétation, les règles applicables au commencement d'exécution et à l'éventuelle perte du droit de rétractation lui sont présentées avant le paiement.

Toute demande concernant la rétractation peut être adressée àastresnumeros@gmail.com.

[À compléter : modalités définitives de rétractation et formulaire type.]

7. Réclamations

En cas de difficulté concernant une commande, le client peut contacter Astres & Numéros à l'adresseastresnumeros@gmail.com.

Chaque réclamation sera examinée afin de proposer une solution adaptée, dans le respect des droits légaux du client.

8. Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par le professionnel.

[À compléter : nom, coordonnées et site du médiateur désigné.]

9. Données personnelles

Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notrepolitique de confidentialité.